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【丹枫】小事莫较真 宽容厚待人(散文)

来源:阅读网 日期:2019-12-16 分类:表白的话

这几天心情非常郁闷,只因前段时间我去县某超市买东西,出来时我是用微信扫码付款,只因扫码未通过,收银员又重新扫了一次,而又没有通过。此刻,从收银员不屑的眼光里或许还误认为我手机银行卡里没有钱呢。之后,我用现金支付了才通过。回到家后,我查看到了银行的短信,扣款了二次,这就是说此次超市购物,我一共支付了三次款。第二天我赶去该超市讨说法,要求退回我重复支付的款。收银员说他们只收到我的一次款,说那两次你手机支付的钱是银行扣掉的,超市并没有收到你那两笔钱。

于是,我就去银行查近期流水账单,结果银行柜员说,仅凭手机短信不能查账打清单,叫我回家去拿银行卡与身份证再来。下午我带着银行卡与身份证来到银行,柜员帮我打印了一份近期流水清单,并对我说明,银行的确是扣了我二次款。我问这钱去向,她说银行只是帮超市代扣,钱已经进了超市的账。

之后,我拿着银行打印的清单找到超市,超市收银台负责人说,他们查了后台,只收到了一笔款,那我支付的那二笔款到哪去了呢?当时我很生气,就跑到四楼去找超市的经理,经理叫我别生气激动,我反讥道,你多拿了我的钱,当然不生气激动?后来她在电脑上调看了后台当天的交易资料说,的确是多收了两笔,但要等1——3个工作日才能退还给你,叫我回去等。等到第四天我手机上仍然没有收到退款。于是我又去超市找经理,经理说,你碰到第三天恰好是双休日,要我再等两天,本来就闹心,又碰上双休日,我怎么这么倒霉!心里很郁闷,于是就说了句难听的话,“我再也不来你们超市买东西了!”愤然摔门而去。

后来,我终于搞清了错账重复付款的原因,是银行接收器“卡机”出的问题,没有及时反馈收款,而收银员没接收到“笛”一声响,以为扫码没有成功而又一次重复扫,收银员又没接到“笛”之声响。而后,我只好改为现金支付才过。再后来,我的“微信支付”收到了二条支付失败通知:“如果银行卡已扣款,微信支付会在1——3个工作日内将资金退回到你的银行卡”说明两次扫码都扣款成功,只不过是银行信号器“卡机”致使超市收银员没及时收到反馈的“笛”之声,而误以为扫码没成功,引发之后重复收款的误会。由于这次误会的原因,我隔了好长一段时间未去该超市买东西了。

半个月后的一天,我又去了一趟该超市,结果没看到上次收“错”我帐的那位收银员。一打听,说是被开了。听得我心里一震,若真为这个事把人家给开了,我心情很难过,负疚不已。只因我的较真,又没有耐心等待,而直接闹到她的领导那里去发脾气,等于是投诉了那个“错”账的收银员,所以,该收银员就属于违反了超市的规章制度中的某条款(有顾客投诉,并属实)而遭开除。

唉!没想到,我为一件小事去跟收银员去跟超市较真,结果把人家收银员的工作给开了,这真不是我的初衷,我深感内疚与抱歉,如果能挽回不开除那位无意识失误的收银员过失,我愿意放弃赔付(两笔扫码错款)。在此,我发自内心地说声“对不起!”

为人处世小事莫较真,小错须包容。做人要有一颗包容的心去对待人或事,得饶人处且饶人。对于那些无伤大碍的小错误,应该大度地给对方一个台阶,一个调整纠正的空间,必要时甚至可以帮对方遮掩一下。这样,你收获的不仅仅是对方衷心的感激,还有众人的敬佩与点赞。

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